Tooth Fairy Fuji (野に遊ぶ)

お猿さん以下かも

九州のある海岸沿いに住んでいる猿の集団について聞いたことがある。そこの猿はイモを海水で洗って食べるのだそうだ。きれいになると同時に適当に塩味がついて美味しいのだろう。

1匹の猿が始めて、その集団全体に広まったようだ。こうなると文化といってもいいのかもしれない。

しかるに、たかだか4,5人の集団の歯科医院の従業員が、他の職員が経験しているのに同じような失敗を繰り返すのはどうみてもあまり賢くない。

1人が失敗したら、あるいは成功したら、それを全員のものに出来ないものだろうか。

ミーティングをやってそれぞれの経験を全員に報告して、共有する。そうなれば仕事の能率や精度はどんどん上っていくはずだ。

システムとしてそれぞれの経験を皆のものにしていくようにする必要があると思う。

どうやってシステムを作るかは院長の責任かもしれないが、なんとかお猿さん以下にはなりたくないものだ。
by katodental | 2008-02-09 18:51 | その他